Quatre lignes de service d'externalisation
Chacune livrée comme service entièrement géré avec des SLA définis.
Support administratif
Fonctions back-office et administratives prises en charge par des professionnels expérimentés.
Externalisation des processus métier
Externalisation complète de fonctions métier entières avec BARQ gérant le processus.
Pourquoi externaliser avec BARQ ?
Réduction des coûts opérationnels
Convertissez les coûts fixes de personnel en dépenses opérationnelles flexibles.
Scalabilité sans friction
Développez ou réduisez vos équipes externalisées selon la demande, sans délais de recrutement.
Responsabilité gérée
Chaque fonction est supervisée par un manager BARQ nommé responsable de la qualité et des SLA.
Comment nous transférons les fonctions
Découverte
Nous auditons vos processus actuels, outils, volumes et points de douleur.
Conception
Nous concevons ensemble le modèle de service, la structure d'équipe, les SLA et les KPI.
Transition
Fonctionnement en parallèle avec votre équipe actuelle pendant une période de transfert définie.
Opération
Pleine exploitation avec rapports mensuels, bilans trimestriels et amélioration continue.