أربعة خطوط خدمة للاستعانة بمصادر خارجية
كل منها يُقدَّم كخدمة مُدارة بالكامل مع مستويات خدمة محددة.
الدعم الإداري
وظائف المكتب الخلفي والإدارية يتولاها محترفون ذوو خبرة.
إدخال وإدارة البيانات
معالجة الوثائق
إدارة التقويم والجدولة
إدارة البريد الإلكتروني
إنشاء التقارير
صيانة CRM
الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال
استعانة كاملة بمصادر خارجية لوظائف أعمال كاملة مع BARQ تتولى العملية.
تقييم وتصميم العمليات
فرق عمليات مخصصة
تحديد KPI وSLA
التحسين المستمر
دعم الامتثال والتدقيق
لوحات معلومات الأداء
لماذا الاستعانة بمصادر خارجية مع BARQ؟
تخفيض التكاليف التشغيلية
حوّل تكاليف الكوادر الثابتة إلى نفقات تشغيلية مرنة.
توسعة بلا احتكاك
نمّ أو قلّص فرقك الخارجية بناءً على الطلب، دون مهل التوظيف.
مساءلة مُدارة
كل وظيفة يتولاها مدير BARQ مسمّى مسؤول عن الجودة وأداء SLA.
كيف ننقل الوظائف
الاكتشاف
نُدقق عملياتك الحالية وأدواتها وأحجامها ونقاط الألم.
التصميم
نصمم نموذج الخدمة وهيكل الفريق ومستويات الخدمة ومؤشرات الأداء معاً.
الانتقال
تشغيل موازي مع فريقك الحالي خلال فترة تسليم محددة.
التشغيل
تشغيل كامل مع تقارير شهرية ومراجعات ربع سنوية وتحسين مستمر.